武陵源新聞網(wǎng)12月13日訊(通訊員 楊海燕)12月13日，張家界市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作組一行對(duì)武陵源景區(qū)門(mén)票公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作進(jìn)行了督促檢查，從實(shí)地考核到資料查閱，檢查組對(duì)門(mén)票公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作的迅速以及扎實(shí)開(kāi)展給予充分肯定，稱(chēng)贊門(mén)票公司不愧為武陵源旅游服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)頭雁。

　　據(jù)了解，武陵源產(chǎn)業(yè)公司于2012年年初著手標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)建設(shè)工作，成立了標(biāo)準(zhǔn)化體系專(zhuān)業(yè)搭建班子，并選送該項(xiàng)工作的推廣實(shí)施人員到長(zhǎng)沙進(jìn)行“三位一體”專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，從管理、質(zhì)量、環(huán)境多方面入手規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和特色化。歷時(shí)半年，公司整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化體系基本完善，通過(guò)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在一線(xiàn)崗位的試運(yùn)用，公司的窗口形象、員工的品牌意識(shí)逐步樹(shù)立。

　　該公司負(fù)責(zé)人表示，旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化在旅游服務(wù)行業(yè)的推廣，將進(jìn)一步促進(jìn)旅游接待服務(wù)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌，為武陵源打造世界旅游精品奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，在以后旅游接待工作中，門(mén)票公司當(dāng)率先以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、特色化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我們景區(qū)更加添彩，吸引廣大游客眼球，讓旅游接待服務(wù)工作再創(chuàng)佳績(jī)、再創(chuàng)輝煌。

　　責(zé)任編輯：鄧道理