武陵源新聞網(wǎng)6月17日訊 (通訊員 吳勇兵) 高考結(jié)束后，張家界武陵源風(fēng)景區(qū)也隨之進(jìn)入暑期旅游高峰期。6月16日，筆者獲悉，針對(duì)暑期天氣炎熱、雨水多、車(chē)輛易多發(fā)故障等實(shí)際，擔(dān)負(fù)景區(qū)客運(yùn)任務(wù)的張家界易程天下環(huán)保客運(yùn)公司全面啟動(dòng)暑期客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，并精選了160余臺(tái)性能好的環(huán)保車(chē)投入景區(qū)客運(yùn)。

　　環(huán)保客運(yùn)公司負(fù)責(zé)人介紹，為確保暑期客運(yùn)安全，公司一方面加強(qiáng)環(huán)保車(chē)駕駛?cè)藛T的安全操作培訓(xùn)和日常管理，實(shí)行定人、定車(chē)、定路線(xiàn)、定時(shí)檢修，保證車(chē)輛.零故障.運(yùn)行，并對(duì)所有駕駛?cè)藛T實(shí)行集中管理，保證正常休息時(shí)間，杜絕疲勞上崗；另一方面，針對(duì)不同的時(shí)間段，加強(qiáng)車(chē)輛的合理調(diào)度，全程掌握各線(xiàn)路、各站場(chǎng)的車(chē)輛營(yíng)運(yùn)情況，最大程度減小游客候乘時(shí)間。同時(shí)，在早、晚游客進(jìn)出的高峰期，公司主要領(lǐng)導(dǎo)深入景區(qū)一線(xiàn)加強(qiáng)指揮督查，并在各重要路段增設(shè)了安全監(jiān)督崗，提醒駕駛員注意車(chē)速，謹(jǐn)慎駕駛。

　　此外，在確保營(yíng)運(yùn)安全的基礎(chǔ)上，環(huán)保客運(yùn)公司結(jié)合今年開(kāi)展的.服務(wù)品質(zhì)提升年.活動(dòng)，廣泛開(kāi)展暑期“重質(zhì)量、樹(shù)品牌、塑形象、提素質(zhì)”崗位大練兵活動(dòng)，引導(dǎo)廣大員工增加主人翁意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)品質(zhì)。為全面打好暑期客運(yùn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，公司還對(duì)所以一線(xiàn)員工進(jìn)行了禮儀、文明用語(yǔ)、服務(wù)引導(dǎo)等方面的培訓(xùn)，竭誠(chéng)為給游客提供更加溫馨、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。

　　今年以來(lái)，張家界景區(qū)環(huán)保客運(yùn)公司已安全輸送游客超過(guò)220萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)安全效益與質(zhì)量效益雙贏。

　　責(zé)任編輯：鄧道理