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整體營銷多方共贏
更新時間:2018-03-19 14:00:32 來源： 編輯： 已被瀏覽
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旅游周刊：譚總好，能不能介紹一下南航張家界營業部去年一年對張家界航空市場的貢獻？譚純陽：2009年1-12月，南航共執行張家界進出港航班4101架次，運送旅客437488人次，占張家界機場旅客吞吐量（1202508人次）的37%。與2008年同期相比，航班量減少了1.25%，旅客人次增加了7%，占機場吞吐量比例下降了3個百分點。在全年最淡的1、2、12月這三個月，南航共執行進出港航班796架次，運送旅客69796人次，占張家界機場旅客吞吐量（113262人次）的61.6%。全年貨運完成497.9噸，比2008年（421噸）提高18.3%，占機場貨運量的30.5%。上述數據表明，南航是張家界航空市場的主力軍，更是淡季市場的堅定守候者。 旅游周刊：南航推出“‘晶’彩紛呈張家界”活動之前，都做了哪些準備？ 譚純陽： 在去年旅游旺季大概7、8月份考慮政策的時候，我們當時就拿出一個方案，方案提出南航所有出航的航班，通過空姐直接拿給旅客抽獎，但是飛機上抽獎很麻煩，另外受眾面積也比較小。這個時候，市旅工委以及我們營業部就一起到南航總部，想通過我們網站的電子商務平臺來具體操作，整個活動就上升到了南航總部的一個行為，大概到10月份，開始進入實質階段，關于航空旅游營銷合作框架協議也開始成形。 旅游周刊：“‘晶’彩紛呈張家界”活動都有哪些具體內容？ 譚純陽：從2009年12月22日起至2010年4月15日，我們南航門戶網站www.csair.com聯合張家界市旅游局，推出價值千萬元的“晶彩紛呈張家界”大型抽獎活動，提供從6個城市出發的12種張家界機票加酒店超值旅游產品，以及張家界旅游套票抽獎。南航為旅客準備了6個城市出發的12種機票加酒店超值旅游打包產品，包括雙飛四天，來回程機票加當地酒店?；顒拥莫勂穬热莺w張家界市旅游局提供的包括武陵源核心景區在內的全部18個A級景區景點共計18000張門票免票，加上南航為此次活動特別提供的優惠機票，總價值超過千萬元。除了購買張家界旅游打包產品外，南航門戶網站還推出張家界系列抽獎活動?；顒悠陂g登陸網站成功購買南航國內任意航段機票即可獲得5次抽獎機會，或在南航網站參加“有獎推廣”活動，每成功向1名好友推薦活動，也可獲得1次抽獎機會，獲得南航送出的總價值超過800元的張家界旅游套票一份。 旅游周刊：活動開展以來中獎情況怎么樣，有沒有達到預期的目的？ 譚純陽：活動開展以來，南航門戶網站首頁每天都有1萬人次的點擊率，另外，騰訊網上面的點擊率也比較高，相信了解活動的人也比較多。目前，我們已經有11批客人中獎，首批客人是來自廣州殘疾者英語培訓中心的6名教師。嚴格來說，我們的活動目前處于一個嘗試期，我們正在把整個活動從操作上、行程安排上、細節化服務上不斷完善。另外，我們在活動開展過程中發現的許多問題，都在及時改進。 旅游周刊：這次“‘晶’彩紛呈張家界”活動對張家界旅游促銷有什么意義？ 譚純陽：整個活動要持續幾個月的時間，貫穿了整個張家界市場的旅游傳統淡季，我們現在就是在探索一種成功的多方合作模式，達到一個整體營銷的目的。我們南航會繼續與張家界旅游進行深度合作，此次活動將有助于為我們合作打下一個基礎，并且這只是一個開端。我們活動開展得好，甚至到了旅游旺季同樣可以推出這樣的產品，通過各種形式來促銷張家界旅游，尤其是冬季旅游，真正實現合作中的多方共贏。  |
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