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武陵源區(qū)：構建旅游服務新環(huán)境
更新時間:2017-12-09 12:44:25 來源：m.973woool.cn 編輯：本站編輯 已被瀏覽
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張家界訊. 武陵源區(qū)今年將全面加強旅游行業(yè)管理，規(guī)范旅游經營與服務行為，著力構建平安、滿意、文明的旅游環(huán)境。從3月開始，武陵源區(qū)旅游部門將通過多種形式學習宣傳《旅行社條例》和《湖南省旅游條例》，組織開展發(fā)放《旅游消費提示卡》活動，計劃編印6萬余份《武陵源自駕游手冊》、《張家界消費指南》等服務資料，免費發(fā)放到各景區(qū)景點、賓館酒店、游客服務中心等重要旅游場所，為游客提供旅游消費服務。同時，針對旅游市場存在的追客趕客、銷售假冒偽劣商品、擅改旅游行程、零負團費等比較突出的問題，開展專項整治行動。對酒店星級虛假宣傳、旅游購物場所進行清理和規(guī)范，進一步凈化和規(guī)范旅游市場環(huán)境。 該區(qū)還將重點開展轄區(qū)旅行社服務網點經營行為清理整治及旅行社零負團費的專項檢查。還專門設立旅游質量投訴應急資金，及時處理旅游糾紛、投訴，維護游客合法權益。  |
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