今年以來，鳳凰縣圍繞做好迎接旅游高速時代的各項準備，全面加強旅游工作。上半年，該縣共接待游客310.58萬人次，同比增長10.89%；實現旅游總收入23.62億元，同比增長6.35%，其中門票收入6298.86萬元。
完善旅游工作機制。在縣委、縣政府統一部署下，加強旅游、執法、公安、交通、工商、質監、物價等部門聯系制度，建立旅游工作共商調處機制，定期召開例會，切實抓好重要節慶期間旅游工作，實現旅游明顯增長。
強化旅游市場整治整合。完成17家鄉村游整治整合，實行統一經營。加大文化演藝市場整治，規范市場票價。嚴查“零負團費”問題，共抽查旅游團隊1905個，依法查處“零負團費”531個，查處糾正違規導游60人，責令擅自更改行程團隊補票471個團隊9416人，補票金額139.35萬元。推進查非糾違工作，完成第一批違章建筑拆除工作。抽查旅游運輸車輛103臺、查處15臺，收繳“飛車拉客”和載客摩托車18臺。
加強旅游安全保障。有效應對暴雨洪澇災害影響，加強景區點安全保障力度，啟動江河水庫排泄洪措施，緊急轉移沿岸游客，切實保障旅游安全。加強城區社會治安，組建交巡警大隊，加強日常巡查，實現打防控管一體化，城區治安類、刑事類案件明顯下降，游客和群眾滿意度提升。
持續改善旅游城市面貌。推進文明景區創建，全面改善鳳凰旅游形象。抓好交通暢通工作，推進G209國道鳳凰段改造，啟動鄉村路網升級改造工作，強化交通監管，規范城內停車秩序，有效改善交通擁堵狀況。推進城市創衛工作，全面改造城區背街小巷，落實門前三包責任制，出動執法人員3930人次，取締占道違章經營1856起，清理影響市容市貌廣告招牌2455塊、跨街橫幅50處、電子顯示屏21塊、屋頂廣告35處；加強日常保潔，清運垃圾35000余噸，灑水45000余噸。
妥善處理涉旅矛盾糾紛。建立游客利益協調保護機制，有效調處涉旅矛盾糾紛，共受理游客矛盾糾紛63起，同比下降5.97%，投訴處理率100%，游客滿意率98.4%。